初めてのお客様は、一通り目を通してください(^-^)

ご注文方法 お支払い 配送・送料 返品・交換 キャンセル 会員・ポイント制

ご注文方法
  • 左側のメニューをクリックしていただき、その下部に表示されるカテゴリーメニューをお選びください。各種類別に商品カタログが表示されます。
  • まず、商品右の数量セレクトボックス()でご希望の数をお選びください(10パック以上のご購入を希望される方は、まずカートにご希望商品を入れてからカート内で数量を変更してください)。
  • 次に、カートボタン()をクリックしてください。これで商品がカートの中に入ります。
  • カートの中身を確認したい場合には、各商品カタログページ右上の『カゴの中を見る』をクリックしてご確認下さい。
  • お買い物が終わりましたら、同様に『カゴの中を見る』ボタンからご注文フォームへとお進みください。会員IDの入力画面が表示されますので、会員登録をなさっている方はIDとパスワードをご記入して下さい(お名前、ご住所などが自動表示されます)。初めての方、会員登録をされてない方は、必要事項をご記入下さい。
    ※メールアドレス等お間違いの無いようにご記入ください。
    ※携帯電話のメールアドレスはご使用できませんのでご注意ください。
  • 必要事項を全て記入した後、確認画面にて再度ご注文内容を確認後、ご注文ボタンを押すとご注文完了となります。
  • 自動返信機能により、ご注文確認メールが送信されます。内容をご確認ください。(メールが届かない場合は、メールアドレスの記入ミスが考えられます。メールにてお知らせください。こちらもご参照ください。)




お支払いについて


郵便振替、銀行振込、代金引換のいずれかでお支払いいただけます。





指定口座に商品代金をお支払いしていただく方法です。(前払いとなっております。)ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

ご注文の受付から48時間以内(通常は24時間以内)に『ご入金のご案内メール』を手動で送信いたしますので、内容をご確認後、各金融機関にお支払いください。

情報保護のため、振込先の口座番号は、『入金のご案内メール』にてお知らせします。

お振込みの際の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。(手数料は各金融機関により異なります)
お振込期限は入金のご案内メールの送信日から7日以内です。7日を過ぎるとキャンセルとさせていただきます。

やむを得ないご事情で期日以内にご入金できない場合、あらかじめメールにてご連絡下さい。(ご入金期限を過ぎた後でご連絡いただいた場合、すでにキャンセル処理が完了している可能性がありますので、ご注意ください。)


※複数回に渡ってご連絡無くお支払いが遅れますと、次回のご注文を見合わさせていただく場合がございます。ご了承ください。


●指定口座
指定銀行:りそな銀行、ジャパンネット銀行、イーバンク銀行、みずほ銀行
郵便口座:ぱるる







商品到着時、配送業者にお支払い下さい。代引き手数料315円が別途かかります。
1万円以上お買い上げの場合は代引き手数料は無料です。
配送は宅急便になります。






配送、送料について


●クロネコメール便 
ご注文の合計金額が3,000円以上の場合、送料無料とさせていただきます。
3,000円未満の場合には、送料200円をご負担ください。
メール便は、配送中のお荷物の紛失、商品が破損している場合等の補償が一切ありません。ご了承の上ご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
ポスト投函により配達完了となります。手渡しではありませんので、配達時に受領印を必要としません。ただし、ご住所の入力間違い、表札がない等の理由で配達できないことがあります(お電話での確認等は行われません)。また、ポストが小さくて入らない場合は、付近に置かれてしまう可能性があります。
日時指定には対応していません。


クロネコメール便サービス内容変更についてのご注意
06年10月1日よりクロネコメール便のサービス内容が変更されます。
これに伴い、クロネコメール便での商品発送につきまして、発送からお届けまでの日数が変わります。従来は発送日の翌日〜翌々日に商品が到着しましたが、10月1日からは翌々日〜明々後日に商品到着となります。


また、取り扱い基準が非常に厳格になりましたことから、従来ではメール便で発送できたものが発送できなくなる場合がございます。ご注文内容によりましては、お荷物が2つになる場合もございます。
(※お荷物が2つになっても送料は加算されません、それ以上の量になる場合は宅急便での発送をお願いすることもございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。)
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたしますm(_ _)m
(06.9.28.)


●クロネコヤマト宅急便
ご注文の合計金額が8,000円以上の場合、送料無料とさせていただきます。(ポイントをご利用の場合は、ご使用後の価格で無料となります)
ご注文の合計金額が8,000円未満の場合、送料600円をご負担ください。
お届け日時の指定もご利用いただけます。
* 午前中
* 12時〜14時
* 14時〜16時
* 16時〜18時
* 18時〜20時
* 20時〜21時
日付はご注文日から3日以上の余裕をもってご指定ください。
ご注文日からご指定日の間隔が短い場合はご希望にそえない場合がございます。ご了承ください。


宅急便をご利用のお客様の、ご注文確認画面、ご注文確認メールの送料記述についてのご注意』も合わせてご覧ください。




返品・交換について


商品管理・発送には万全の注意を払っておりますが、万一ご注文と違う場合や、不良品、商品が破損していた場合は、大変恐れ入りますが、商品ご到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。迅速に対処し、正しいご注文商品、あるいは良品と交換させていただきます。ご返品時、代替品配送時共に送料は全額こちらで負担させていただきます。
当該商品の在庫がない場合、以下の対応の中でお客様がご希望される対応をさせていただきます。


・当該商品代金のご返金
・当該商品代金分のポイント追加


尚、お客様ご自身による商品の破損、汚れの場合、上記対応に応じかねます。また、ヴィンテージビーズ、アウトレット商品につきましては、ご返品の対象にならない場合もあります。ご了承ください。

上記対応は未使用品に限りますのでご注意願います。


メール便をご利用のお客様は、商品破損時の補償がありません。ご了承の上ご利用くださいますよう、お願い申し上げます。


イメージ違いなど、お客様のご都合による返品はお受けできません。ご了承の上、お買い求めくださいますようお願い申しあげます。商品についてわからないこと等ありましたら、ご注文前にお気軽にご質問ください。










ご注文のキャンセルについて


ご注文日の翌日の午前11時までに、キャンセルされるご注文の『ご注文受け付け番号』とその旨を記入したメールを当店まで送信してください。その際、メールタイトルを「キャンセル依頼」としてください。

ご連絡が遅れた場合、商品が発送されてしまう可能性がございます。商品発送後、ご入金後には、いずれも承りかねます。また、お支払い方法に代金引換をお選びのお客様は、即日発送の可能性があります。その際も発送後のキャンセルは承りかねますので、ご了承くださいm(_ _)m






会員・ポイント制について


ご利用になるには会員登録が必要です。登録は無料です。
お客様マイページ(My Page)とは、当店でお買物をされたお客様が、ご自分のポイント確認やご登録情報等を自由に閲覧・修正していただけるお客様専用のページです。上部のメニュー()からログインできます(ログイン時はクッキーを有効にしてください)。

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